War im Apple Store, das iPhone ist tatsächlich defekt, haben mich erst komisch angeschaut beider Fehlerbeschreibung, haben es dann hinten mit in die Werkstatt genommen und haben dann einen RF Fehler diagnostiziert und wollten das Gerät vor Ort reparieren.
Hätte es drei Stunden später abholen können. Habe gefragt warum es nicht gestauscht wird. Das macht man nicht mehr, wenn man es vor Ort reparieren kann.
Habe das abgelehnt, ein neues bei Apple gekauft und sende das andere zurück zur Telekom.
Bin das erste Mal ein wenig enttäuscht von Service, normalerweise wurde bei einem Defekt sofort ausgetauscht. Aber auch dort zieht man die Zügel anscheinend an.
Man sagte mir, wenn ich das Gerät dort bei Apple gekauft hätte, dann hätte man es einfach zurückgenommen, mir ein neues gegeben. Ich frage mich, warum es in meinem Fall nicht auch so ging, aber was soll’s.
In Zukunft werde ich meine Geräte nur noch direkt bei Apple kaufen.