Unifi Netzwerk 11.x - Matter Probleme bei EVE-Devices

Hallo zusammen,

mein UniFi Network auf der UDM Pro hat sich heute Nacht automatisch auf Version 11 aktualisiert. Seitdem gibt es Probleme mit meinen "Nicht-Apple" Matter-Geräten (Eve Plugs). Vorher liefen sie ohne Auffälligkeiten.

Network 11 bringt ausdrücklich neue Matter-Funktionen mit. Man kann Matter-Geräte per Kopplungscode in UniFi eintragen und sieht dann Akkustand, Firmware, Signalstärke und den Verbindungsweg. Thread-Geräte erscheinen zusammen mit den IP-Geräten in der Topologie. Das ist nur bei den Apple Geräten der Fall (HomePod, aTV)

Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da du keine Berechtigung hast, diesen Inhalt zu sehen.

Siehe dazu: https://blog.ui.com/article/introducing-unifi-network-11

Mich interessiert, ob die neue Matter-Unterstützung etwas an bestehenden Setups verändert hat. Hat sich bei euch Network 11 ebenfalls installiert? Laufen eure Matter-Geräte, die schon vorher in Betrieb waren, weiter? Oder sind sie offline gegangen. Musstet ihr sie neu einbinden?

Bei mir hängen dieses Matter-Geräte an Home Assistant als nicht verfügbar. Falls ihr ähnliche Setups habt, wären Details hilfreich. Zum Beispiel, ob ihr mDNS-Weiterleitung oder IGMP Snooping nutzt, ob Geräte und Controller in getrennten VLANs liegen und ob ihr Thread-Geräte betreibt.

Hat ggf. schon jemand einen Weg gefunden, das Problem zu beheben, oder das Update zurückgesetzt? Auch ein kurzes “läuft ohne Auffälligkeiten” hilft mir weiter.

Zitat von Sachsenfussel

Bei mir hat nur ein Reset geholfen.

Ein Reset von welchen Gerät? Den Thermo? Habe eben mal testweise einen EVE-Plug auf Werkseinstellungen gesetzt und versucht in UNIFI zu pairen. geht auch nicht. Chatte schon mit dem UNIFI Support

Zitat von djiwondee

Chatte schon mit dem UNIFI Support

...nun ja, sie wollen das Support-Log. Ich wette, sie haben ähnlich wie bei DS-Light eine "amerikanische Variante" des Matter Support implementiert...

Zitat von Sachsenfussel

Ja Thermo war gemeint

Den Plug auf Werkszustand zurücksetzen hat NICHT geholfen.

Also die EVE App erkennt ja die Devices und die (Border-)Router der EVE-Plugs:

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...und ich bin ein Stück weitergekommen:

Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da du keine Berechtigung hast, diesen Inhalt zu sehen.

Der Schlüssel bis dahin war die Devices in der Home App zum Pairen zu aktivieren und dann den Code hier in der UDM Console einzutragen...

Na dann gebe ich wenigstens noch ein Update.

Auf "wundersame Weise" connecten nun wieder alle Matter-Devices (5 Stück) mit einem Router (Apple). Habe nichts gemacht, außer abgeartet

In Home Assistant waren die Disconnects gut zu beobachten:

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Durch das Aktivieren des Pairings, egal ob in Appel Home oder auch in der Matter Console von Home Assistant bekommt man den Pairing-Code, den mann dann in die UNIFI-Konsole pasten kann.

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Dann zeigt auch die Topology in Unifi an, wo die Geräte verbunden sind

Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da du keine Berechtigung hast, diesen Inhalt zu sehen.

Mir ist klar geworden, dass anders als die Border Router die Unifi identifiziert hat, die verbundenen Devices eben nicht automatisch entdeckt werden. Aber da stecke ich in Matter/Thread nicht tief genug drin...

Den Case bei UI lasse ich mal offen. Mal sehen was sie daraus machen.