Kratzer / Schleifspuren am Glasboden durch Titan Milanaise Armband?!

  • Dann hat er leider keine Ahnung. Schade. Sag es noch mal ausdrücklich, dass Du die Information hast, dass es nicht entkoppelt werden muss.


    Er kann den Auftrag im System buchen, sobald Wo Ist deaktiviert ist.

    Wenn er partout drauf besteht, dann hat er leider wirklich keine Ahnung. Aber dann mach es. Morgen oder übermorgen sollte ja Deine neue Uhr kommen.

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    Einmal editiert, zuletzt von Dan (19. Oktober 2026 um 12:27) aus folgendem Grund: Ein Beitrag von Dan mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • Das geht ja gut los mit meiner Premiere beim Express Austausch...

    Wobei es ja nicht so schlimm wäre, ist halt mehr Aufwand aber ich kann die ja danach einfach wieder koppeln und alles läuft wieder denke ich?

  • Ja genau

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  • Naja. Für einen Tag wäre es doch nicht schlimm? Musst ja eh eine neue Watch einrichten, wenn sie kommt.

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  • Stimmt auch wieder, bei der Watch weiß ich gerade gar nicht mehr was automatisch übernommen wird und was nicht über das Backup?

    Bei der Abfrage eSIM muss ich da beim defekten Gerät auf entfernen gehen oder behalten dann wenn UPS da war.

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  • Musstest Du sie doch nicht entkoppeln? Du hast nachher 10 Tage Zeit, sie zurück zu schicken. Ich würde erst behalten, und wenn Du sie endgültig entkoppelst, entfernen

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  • Der Zahlungslink? Warum läuft das denn so seltsam bei Dir? Ich habe schon 10, 15 mal getauscht. Das fluppte immer. Der Link kam schon, als ich noch im Chart war. Habe dann immer geschrieben: Moment, ich zahle, bitte bestätigen Sie mir den Eingang.

    Das ging dann 2 Minuten, und er / sie schieb, dass er / sie sieht, dass die Zahlung eingegangen ist.

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  • Na super ich könnte grad k*****

    Ein Link in dem ich meine Daten vervollständigen sowie ein Zahlungsmittel hinterlegen soll schrieb er:

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  • Na super ich könnte grad k*****

    Ein Link in dem ich meine Daten vervollständigen sowie ein Zahlungsmittel hinterlegen soll schrieb er:

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    Verstehe ich gerade nicht?

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  • Der Zahlungslink? Warum läuft das denn so seltsam bei Dir? Ich habe schon 10, 15 mal getauscht. Das fluppte immer. Der Link kam schon, als ich noch im Chart war. Habe dann immer geschrieben: Moment, ich zahle, bitte bestätigen Sie mir den Eingang.

    Das ging dann 2 Minuten, und er / sie schieb, dass er / sie sieht, dass die Zahlung eingegangen ist.

    Ich habe auch immer noch keine Email (angeblich 1x der Link und dann noch von ihm mit der Fallnummer die er mir auch schon im Chat genannt hat) erhalten, das habe ich schon während des Chats bemerkt und wir haben sogar meine angegebene Email Adresse noch mal verglichen.

    Ich soll bis heute Abend warten und mich dann noch mal melden falls nichts kommt.


    Verstehe ich gerade nicht?

    Na super da nutze ich das 1x und dann geht es so los 😠

    Einmal editiert, zuletzt von Ajay (19. Oktober 2026 um 14:32) aus folgendem Grund: Ein Beitrag von Ajay mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • Die E-Mail mit der Fallnummer kommt eigentlich immer sofort. Also Wirkich so sofort, dass die nach den ersten Paar Nachrichten kommt. Denn das ist das erste, was der Agent anlegt. Name, Apple ID, Gerät, Problem = Fallnummer, die dann automatisch an Deine Apple ID Adresse geschickt wird. Erst danach geht der ganze Chat weiter.

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  • Oh ha...

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  • Wie kann man eigentlich die Konversation in der Apple Support App noch mal einsehen/ herholen, hier wurde mir auf meine Anfrage ob ich den Verlauf bekommen könnte gesaagt man kann das hinterher in irgendeinem Transcript einsehen?!

  • Per E-Mail 😂

    Ich würde anrufen, und schildern, dass Du keine mails bekommen hast. Anhand der Seriennummer können sie deinen Fall finden.

    Als ich so was bearbeitet habe, ich mein, das ist schon ne weile her, war die Angabe der Apple ID zwingend. Vielleicht hat sich das geändert. Aber dass Du gar keine Mails bekommst, spricht nicht dafür.

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  • Auch im Spam nicht angekommen?

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